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Carta de derechos y obligaciones de los usuarios de la justicia en México.
Asociación Mexicana de Impartidores de Justicia, México, 2009.
La Carta de derechos y obligaciones de los usuarios de la justicia en México, constituye un compromiso establecido por el personal que opera los tribunales y juzgados del país ⎯de todas las materias y fueros⎯ para mejorar el servicio que brindan a la población.
Entre los usuarios del servicio de los juzgados y tribunales se comprende no sólo a las personas que forman parte de un litigio, a los abogados y a los acusados, sino también a las víctimas de delitos, a los medios de comunicación y a quienes soliciten información relacionada con la administración de justicia.
Aprobada en 2009, en el marco de la Cuarta Asamblea General de la Asociación Mexicana de Impartidores de Justicia, la Carta incluye una serie de compromisos que asumieron los juzgadores de toda la República para mejorar el servicio que prestan, entre los que destaca la creación de un defensor de los usuarios que se encarga de dar seguimiento a todas las quejas y sugerencias que se generen en cada juzgado y tribunal. |
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